Termos e Condições

Estes termos e condições regem a utilização dos nossos serviços de consultoria financeira. Ao utilizar os nossos serviços, aceita estar vinculado a estes termos.

Última actualização: 18 de setembro de 2025

Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar os nossos serviços, confirma que leu, compreendeu e aceita estar vinculado por estes termos e condições.

Se não concorda com algum aspecto destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

Descrição dos Serviços

Fornecemos serviços de consultoria em planeamento financeiro personalizado através de subscrição mensal no valor de €250.

Os nossos serviços incluem análise financeira personalizada, orientação sobre planeamento e consultas regulares conforme necessário.

Responsabilidades do Utilizador

Ao utilizar os nossos serviços, compromete-se a:

  • • Fornecer informações precisas e completas
  • • Manter a confidencialidade dos dados de acesso
  • • Utilizar os serviços apenas para fins legítimos
  • • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
  • • Notificar-nos de qualquer utilização não autorizada

Utilizações Proibidas

É expressamente proibido:

  • • Utilizar os serviços para actividades ilegais
  • • Tentar aceder a sistemas ou dados não autorizados
  • • Reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • • Interferir com o funcionamento normal dos serviços
  • • Utilizar informações para solicitar outros clientes
  • • Violar direitos de propriedade intelectual

Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, incluindo textos, gráficos, logótipos e software, é propriedade da florentaviax e está protegido por leis de propriedade intelectual.

É concedida uma licença limitada para utilizar o conteúdo apenas para os fins dos serviços contratados.

Privacidade e Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.

Consulte a Política de Privacidade para informações detalhadas sobre como processamos os seus dados. Política de Privacidade

Exclusões de Garantia

Os serviços são fornecidos "como estão" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos resultados específicos nem retorno sobre investimentos.

Cada situação financeira é única e os resultados podem variar significativamente entre diferentes clientes.

Os resultados individuais podem variar.

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos serviços. Não assumimos responsabilidade por danos indirectos ou consequenciais.

Esta limitação aplica-se na máxima extensão permitida pela lei portuguesa.

Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a florentaviax de reclamações decorrentes da sua utilização dos serviços ou violação destes termos.

Resolução de Disputas

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.

Arbitragem

Disputas serão resolvidas preferencialmente através de mediação ou arbitragem antes de recorrer aos tribunais.

Ambas as partes comprometem-se a tentar resolver disputas de forma amigável e eficiente.

Plataforma Europeia ODR

Os consumidores da UE podem utilizar a plataforma online de resolução de litígios.

Aceder à Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Disponível em ec.europa.eu/consumers/odr

Cessação

Qualquer parte pode cessar os serviços com aviso prévio de 30 dias. A cessação não afecta obrigações já incorridas.

Reservamo-nos o direito de suspender serviços em caso de violação destes termos.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes em Portugal.

Para contratos com consumidores, aplicam-se as protecções legais do país de residência do consumidor.

Separabilidade

Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.

Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes, substituindo acordos anteriores sobre o mesmo assunto.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos. As alterações serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

A utilização continuada após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Contacto

Para questões sobre estes termos e condições:

florentaviax

Rua Augusta 123, 1100-048 Lisboa

Email:: contact@florentaviax.com

Telefone:: +351 581 543 365

Data de entrada em vigor: 18 de setembro de 2025

Licenciado pela CMVM - Comissão do Mercado de Valores Mobiliários, Registo n.º 12345